Nhân viên Vận hành Farmstay (Dịch vụ - Cộng đồng)

📍 Địa điểm làm việc: EcoVi Làng Lúa – xã Nam Ninh Hòa, Khánh Hòa
⏰ Thời gian: Full-time; 7h30 - 11h30; 13h00 - 17h00 (6 ngày/tuần - nghỉ linh hoạt theo Lịch Farmstay)

😃 Số lượng: 1 người

Mục tiêu công việc        

Vận hành toàn bộ chuỗi dịch vụ lưu trú – trải nghiệm tại EcoVi Farm, trở thành đầu mối điều phối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ nhằm mang đến dịch vụ trọn vẹn, thân thiện và nhất quán với lối sống sinh thái của EcoVi Farm.

Chịu trách nhiệm điều phối và đảm bảo toàn bộ hoạt động của các nhân sự liên quan như kỹ thuật điện lạnh, điện nước, bảo trì cơ sở vật chất, chăm sóc cảnh quan, công nhật và các bộ phận phối hợp nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt từ trước khi đến – trong thời gian lưu trú – sau khi rời đi.

Mô tả công việc:

• Điều phối toàn bộ hoạt động hằng ngày tại Farmstay: lưu trú, trải nghiệm, dịch vụ và nhân sự hiện trường (kỹ thuật, bảo trì, vệ sinh, cảnh quan, công nhật…).
• Tiếp nhận booking, sắp xếp check-in/check-out, đón tiếp và chăm sóc khách hàng xuyên suốt hành trình.
• Quản lý và chăm sóc cộng đồng cư dân EcoVi; tiếp nhận, xử lý yêu cầu và duy trì trải nghiệm “Ngôi làng" gắn kết.
• Vận hành hệ thống QR, cập nhật dữ liệu cư dân và quản lý thông tin cộng đồng trên CRM-ADM/Lark/GG Worksheet.
• Phối hợp phòng ban nội bộ triển khai bán hàng, sự kiện, truyền thông và hỗ trợ tăng doanh thu.
• Theo dõi cơ sở vật chất (phòng, điện nước, cảnh quan), phối hợp bảo trì và đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ.
• Cập nhật tiến độ công việc, dữ liệu và báo cáo định kỳ; đề xuất cải tiến vận hành.

Yêu cầu:

• Có kinh nghiệm vận hành lưu trú, khách sạn, homestay, farmstay hoặc hospitality là lợi thế.
• Kỹ năng điều phối, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
• Biết dùng CRM, Lark, Email, Excel/Google Sheet.
• Nhanh nhẹn, trách nhiệm, tinh thần dịch vụ tốt.
• Ưu tiên có xe máy, laptop, điện thoại cá nhân.
• Chịu khó đi thực địa, làm việc ngoài trời.

Quyền lợi:

• Thu nhập: Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng theo hiệu quả công việc/doanh thu.
• Thử việc: 1–2 tháng tùy năng lực.
• Chính thức: HĐLĐ, BHXH, BHYT, thưởng Lễ/Tết, phép năm theo quy định.
• Môi trường làm việc gần gũi thiên nhiên, được tham gia đào tạo và các hoạt động trải nghiệm thực tế.
• Cơ hội phát triển cùng mô hình Farmstay – Làng sinh thái độc đáo.

YÊU CẦU HỒ SƠ

• CV PDF gọn gàng, có hình ảnh.
• Đang sinh sống và làm việc tại khu vực xã Nam Ninh Hòa, Khánh Hòa hoặc có nhu cầu về làm việc trong vòng 30 ngày tới.

Đừng ngần ngại đăng ký ứng tuyển Online NGAY tại đây Email: hr.ecovi@gmail.com | Tiêu đề: [EcoVi Farm_Ứng tuyển [vị trí]_[họ tên] 📩 Ứng tuyển ngay hôm nay để trở thành một phần của hành trình thay đổi nông nghiệp Việt!